"Eskakizun berria" aukera sakatuz gero, Foru Aldundiko edozein departamenturekin jar zaitezke harremanetan, eta nahi duzun kontsulta, kexa, iradokizuna, iruzur fiskaleko salaketa edo informazio publikoaren eskaera egin dezakezu. Erantzuna gehienez ere 20 eguneko epean jakinaraziko da (9/2022 Foru Dekretuko 28. artikulua). Kontsulta lotesleetan aldiz erantzuna 6 hilabeteko epean jaso daiteke.

Beste aldetik, "Espediente baten egoera kontsultatzea" aukera sakatuz gero, zure espedientearen egoeraren berri jakin dezakezu (eskaera egin zenuenean eman zitzaizun erreferentzia idatzi behar duzu).